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搜索业务罪与罚

发布时间:2019-09-29 08:16:12 阅读: 来源:埋夹机厂家
搜索业务“罪与罚” 金银岛首页 大宗财经 大宗新闻库 正文 搜索业务“罪与罚” 2015-01-14 09:54:47 来源:金银岛

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最近一段时间,一篇调侃“某公司诉讼50连败”的帖子出现在了网上。帖子把矛头对准了我国搜索引擎行业的龙头老大——百度,称百度在2010年至今的诉讼案件中,已经连续50次败诉。而其中列举到百度最近的一次败诉,更是直指其核心的搜索业务——2014年12月23日,北京市第一中级人民法院二审判决百度利用其搜索引擎以“流氓推广”方式推广百度杀毒事实成立。

事情是这样起头的:2013年期间,有网民发现,在百度搜索“360杀毒”时,在搜索结果的显著位置出现了“百度杀毒”的推广链接,于是奇虎360公司便以百度该行为涉嫌不正当竞争为由将其诉讼上了法庭,并在二审中获得胜诉。

知名IT律师赵占领在接受法治周末记者采访时表示,“该案件应该对搜索引擎业务产生一定影响,主要是需要保障搜索结果的准确性,以避免有可能产生的法律纠纷;它也会对整个搜索引擎行业起到示范和引导作用,对于规范行业秩序将起到积极的推动作用”。

“流氓推广”被判不正当竞争

法治周末记者在北京市海淀区人民法院的一审判决书中看到,原告奇虎公司诉称:“百度网讯公司经营的百度网利用其搜索引擎较高市场份额的地位,在其中搜索360杀毒时,在搜索结果的显著位置推广自己的产品百度杀毒,导致不明真相的网民在不知情的情况下下载安装百度杀毒,而百度杀毒是2013年才出现的软件产品,百度网讯公司的行为利用了360杀毒的知名度,恶意傍他人品牌,属于不正当竞争行为。”

而百度方面则认为,百度搜索框内搜索涉诉关键词的行为不会造成公众的混淆,不构成不正当竞争行为;标题和描述涉及网站内容均有相关来源,不会造成混淆,360杀毒仅是后台关键词,也不会造成混淆,奇虎公司并没有因此遭受损害;此外,百度使用的部分宣传用语没有造成公众的混淆,且没有证据证明因此给奇虎公司造成的直接损失,所以奇虎公司的主张没有事实和法律依据,请求驳回其全部诉讼请求。

根据反不正当竞争法第五条规定,经营者不得擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品。

此案经过二审审理,北京市一中院最终认定百度在三方面构成不正当竞争:百度公司在百度杀毒推广链接标题中包含“360杀毒”,该行为侵犯了360所拥有的知名商品特有名称,构成不正当竞争;其次,百度在宣传“百度杀毒”过程中使用“最好的免费杀毒软件”属于引人误解的虚假宣传,构成不正当竞争;同时,百度在搜索中只有输入“360杀毒”才会出现“百度杀毒”产品推广,而在输入其他杀毒软件时未出现推广链接,属于歧视性对待,违反诚实信用原则和公认的商业道德,构成不正当竞争。

由此,2014年12月23日,北京一中院终审判定,百度的“流氓推广”行为构成不正当竞争,百度须在其首页持续二十四小时刊登声明,消除影响,并赔偿360公司经济损失及合理支出28万元。

产品名称成对手搜索关键词

在北京市威宇律师事务所合伙人、互联网法律专家滕立章看来,该案具有一定的特殊性,那就是百度公司身份的竞合,一方面它是搜索服务提供者,一方面又是所推广的百度杀毒服务的提供者,所以法院在认定侵权的时候相对容易些。

“实际上很多企业目前最为关心的其实是,一旦自己公司的名称被竞争对手设置成为推广搜索的关键词,该怎么办?搜索引擎应不应该负责任?”滕立章表示。

上述案件的一审代理律师、北京德和衡律师事务所合伙人姚克枫也认为,把竞争对手的名称作为搜索关键词的行为,即使不会让消费者对两种产品产生混淆,显然也会增加竞争对手的交易机会。而交易机会对于任何一家企业而言无疑都是非常重要的,比如搜索“麦当劳”时候出现了“肯德基”的推广链接,而对于一个本身并没有特定偏好的消费者而言,则很容易就选择了肯德基而放弃选择麦当劳,这对于麦当劳而言显然就是一个非常大的市场威胁。

滕立章建议,“搜索引擎作为搜索服务的提供者,应当负责搜索关键词的设置审核和监管,同时提供投诉通道,对于恶意关键词设置的行为接受投诉并及时处理”。

相关业务被建议纳入广告法

业内人士指出,目前互联网行业的垄断行为主要是滥用市场支配地位,具体表现有捆绑搭售、限定交易和拒绝交易、歧视性垄断等。流氓推广、捆绑搭售带来的是竞争机会的不平等,是利用自身优势挤压竞争对手的行为。

事实上,百度因“流氓推广”和“流氓捆绑”坐上被告席,并不是第一次。据了解,2014年1月3日的万学教育诉百度和新东方一案,就源于在百度搜索中输入关键词“海文考研”,出来的却是新东方网站;2009年12月,北京朝阳法院审理后认定伊美尔医院擅自把字号“史三八”作为关键词参加“百度竞价排名服务”,导致消费者在百度搜索引擎中搜索“史三八”时,却被误导进入伊美尔美容院的网站。

上述业内人士认为,百度竞价排名和推广链接一直被诟病,其原因在于,百度竞价排名和人为搜索的结果区别不是很明显,甚至很多网民误以为竞价排名的结果就是其搜索内容最想要的,殊不知,这是人为推荐置顶的;而早年竞价排名的医疗广告致人损害的事件也时有发生,甚至很多媒体都有关于竞价排名损害的报道。

但同时,也有观点认为,只要是对合格产品进行推广,并没有进行虚假宣传,竞价排名方式与法律精神并不违背。

赵占领就告诉法治周末记者,搜索引擎的竞价排名或者推广链接业务本身是一种正常的商业模式,此前存在的自然搜索结果和付费搜索结果混同的问题已经解决,两者之间有了相关的区分标识。

姚克枫也表示,搜索引擎的竞价排名和推广链接属于正常的盈利模式,但目前这两种盈利模式因尚未纳入广告法范畴而导致的混乱状态。

据悉,根据国际国内惯例,搜索引擎的自然搜索结果是根据一定的排序规则和科学依据,根据网民的搜索关键词,提供与关键词最匹配的自然搜索结果。

“而百度的竞价排名实际上是打破了自然搜索结果的行为,人为将给钱多的一方置顶或放在显著位置。”姚克枫表示。

姚克枫进一步解释道,在国外,无论是谷歌还是必应都将此认为属于广告行为,且国外立法也认定此种行为属于广告;而目前我国很多法院有不同的认识,有些法院不认定竞价排名或推广链接属于广告,这就导致不能用广告法去约束百度的竞价排名和推广链接。

“因此这是一个不妥当的原则,应当认定竞价排名或推广链接是广告行为,而我们也看到,有的法院也逐渐认定竞价排名和推广链接是广告行为,并且我们已经联合了国内很多律师事务所的律师一起向国家立法机关发出了关于将竞价排名、推广链接纳入广告法的立法建议。”姚克枫表示。

此外,赵占领还告诉法治周末记者,推广内容的真实性问题比较复杂,主要原因在于付费购买推广链接服务时,搜索引擎服务商会对被推广网站的身份、资质进行形式审查,而对被推广网站的违法行为发生在形式审查之后,事先审查环节中难以防范,主要需要靠事后的投诉机制进行处理,对网民的损失进行补偿。

或对百度业务产生较大影响

目前,我国搜索引擎企业主要有百度、搜狗、好搜(360搜索)、搜搜等。在艾瑞咨询出具的《2014三季度中国搜索引擎市场报告》中,百度以82.2%的占有率稳坐第一。

搜索竞价排名业务曾经是百度崛起的关键,那么,上述判决结果又将会给百度带来哪些影响呢?

近日,法治周末记者向百度发去采访函,欲了解此案对其搜索业务的影响,以及以后是否会有一些优化行为。其公关部一位工作人员在接收到邮件后表示:对于判决结果,百度不发表评论。

“此次败诉对于百度的权威性有着较为严重的打击!”速途研究院首席分析师郑春晖对此表示,百度通过竞价排名对网民有着引导性的作用,此次事件让更多的网民意识到百度并不是“权威”。

“另外,百度竞价排名的盈利模式没有问题,但自身对于竞价产品的审查力度较为薄弱,成为硬伤。加强内部管理体系,提高审查门槛将成为百度的重点,但是相应会对其收入产生一定影响。”郑春晖表示。

“这也给其他互联网从业者敲响了警钟,在努力发展产业的同时,还要注意不要越界。”郑春晖表示。

(责任编辑:HN026)

(来源:法治周末)

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