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移动互联网收费免费的是是非非

发布时间:2021-01-21 04:01:54 阅读: 来源:埋夹机厂家

在传统互联网领域,免费似乎是与生俱来、天经地义的。在互联网时代,用户在冲浪的时候,需要直接付钱买的应用不多,除了电子商务、网络游戏、网络阅读等少数服务领域。那么,移动互联网领域,这种免费的午餐还将继续存在吗?移动互联网的那些应用到底是主打收费还是免费呢?它的盈利模式应该是怎样的?

现状:移动互联网的盈利模式尚不成熟

移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来,它不同于传统的移动通信,也不同于传统的互联网,它是一个全新的生态系统。目前,我国移动互联网正处于一个蓬勃发展的时期,工信部最新发布的9月通信业运行状况显示,截至今年9月,全国3G用户规模突破1亿户,达到10245.7万户;3G用户在移动电话用户中的渗透率达到10.8%。自从国内3G牌照发放以来,3G用户数量一直在迅速攀升。全球的移动互联网也在不断发展,截至2011年第二季度,全球3G用户数同比增长35%,合计9.36亿,占手机用户总数的17%。

目前,移动互联网的产业链正在逐步形成,商业模式也在不断建立中,随着用户数量的不断增多,市场环境也在发生变化。对比苹果、谷歌、FACEBOOK、腾讯、百度、阿里巴巴等互联网企业的盈利模式,移动互联网的盈利模式基本包括以下几个方向,业内总结为交叉补贴、内容付费、前向/后向收费、平台分成、广告模式等。

据分析,移动互联网盈利目前基本上依靠广告和用户付费两大方式,和传统互联网很像,但走上正轨仍需较长时间。目前移动互联网主打免费应用,诸如手机浏览器、移动IM等,盈利寄希望于广告营收,而用户付费未来主要集中在手机游戏、移动电子商务以及其他增值业务领域。艾媒咨询预测,2012年中国无线广告总体规模将达到55.5亿元,到2013年则有望突破87.4亿元,增长空间非常广阔。市场分析机构eMarketer预计,中国移动广告市场规模2011年将达到28.88亿元,但这个数字与传统互联网400多亿元的广告收入相比依然相差甚远。

尽管移动互联网盈利模式的方向基本是清晰的,但毫无疑问,我国移动互联网的发展还处于起步阶段,清晰的移动互联网盈利模式尚未形成。

发展:移动互联网应用环境仍需优化

天下有没有免费的午餐?移动互联网目前处于发展初期,如果不免费,可能就无法吸引用户,如果免费,那么如何做到盈利呢?如此看来,免费真的是一把双刃剑。

首先从用户的规模来看,虽然我国3G用户数量已经突破1亿,但3G的规模应用效益仍然没有显现,这1亿的3G用户,可能许多人的使用习惯等都没有形成。广大用户对移动互联网业务的接受还需要一个过程,习惯了吃免费大餐的用户对一些付费业务的尝试还很少,愿意付费的意愿还较低。

此外,移动互联网设备因为屏幕、网络、用户体验的限制,在短期内,商家的广告投入习惯还没能改变。因为部分运营商的3G网络还没能做到完全覆盖,网络负荷有影响,手机的屏幕相对电脑来说较小,手机页面的广告不能太大太多等,因此移动互联网的发展环境仍需优化。

举例来看,一致被看好的移动互联网业务LBS(位置定位服务),同样尚未形成清晰的盈利模式。虽然,业界是十分看好LBS的发展,但用户很难给商家带来可观的实际收入,商家或广告主愿意为此付费的也很少。而移动电子商务同样如此,受手机屏幕大小的限制,商品展示效果不佳,在加上手机支付的体系尚未统一和建立起来,实物交易较难达成。

观点:移动互联网免费收费之争

移动互联网发展很快,用户增加,业务层出,那么移动互联网未来在哪里,到底是应该免费还是收费?

道景咨询资深电信分析师马继华认为,其实,移动互联网收不收费这个问题很简单。不收费,移动互联网企业怎么生存?如果不赚钱,就不会再有资本投入,这个产业就一定不会发展。但怎么收费却是个问题:到底向谁收费?什么时候收费?收多少费?

移动互联网业务要收费,就必须在内容和价值上下功夫,如果是雪中送炭的用户必须用的,那使用即付费就毫无可争辩,但要是锦上添花的业务,非刚需的,那你非要用户付费,就肯定会因小失大。

项立刚则在博客中撰文,理直气壮地说移动互联网要共同建立服务收费的模式。他认为,免费模式很难救移动互联网产业,必须建立服务收费的模式,只有这样才能给开发者带来收入,才能支持产业发展。也许用户还是希望免费,但是行业中人一定要明白,免费就是死,就是整个行业丧失竞争力,丧失机会。

移动互联网服务就需要收费,这必须是理直气壮,只有实现了商业模式的转变,移动互联网产业才能真正发展起来。对于时下智能手机破解盛行,以使用盗版为荣的现象,必须扭转,并在社会上逐渐建立起使用盗版违法的氛围。

而eoe CEO靳岩在接受记者专访时则称,移动互联网要打一场持久战,中短期不会赚钱。应用软件商店将走“淘宝+当当”的超市模式,其中大众应用会被巨头垄断,大部分应用属长尾,开发者不应奢望通过收费模式赚钱,而应该把重心放在免费+广告模式上,做以用户为导向,快速反应的应用,以求起到“以小博大”的效果。

探索:移动互联网需形成“免费+收费”模式

无论是传统互联网,还是移动互联网,除了广告的收入,要想让用户付费,就必须要开发出为用户所接受的移动互联网业务,并且让用户为它花钱,这样企业才能获得可持续的盈利。因此,推动移动互联网盈利的模式创新,需要从内容、定位、流量、资费、价值链、网络等方面积极探索,简言之,就是要提供差异化的服务内容、正确的客户定位、重视流量经营用巨大流量兑现广告价值、设计合理的资费方案、整合价值链并形成良好的产业生态系统。

传统互联网的企业,很多应用都是免费的模式,主要是以下四种典型的免费模式。一是全免费营销策略,如门户网站的博客、微博等,这些虽然免费但能带来巨大的访问流量,这些流量为门户网站的其他增值服务奠定了坚实的基础——比如广告收入和无线业务的收入。二是部分免费,是指设定一些限定条件对产品实行部分免费。比如腾讯QQ是免费的,但是如果付费后,成为黄钻或者会员,那么享用的功能和服务和免费用户完全不一样。三是捆绑式免费,这个最典型的就是苹果创立的应用商店模式,以硬件加软件的模式捆绑用户,打印机也是如此,打印机本身并不赚钱,赚钱的是后续源源不断地碳粉和墨盒。四是替代式免费。

由此可见,传统互联网的免费和收费之间都有一个平衡,在免费的背后,总有一些隐性的收费模式,无论这种模式是广告收入还是用户支付。那么从传统互联网中脱身的移动互联网也可以参照这样的模式。

四川通信设计院程德杰博士,撰文称苹果公司和乔布斯的成功,就是移动互联网成功最典型的案例,苹果所创造的APP Store运营模式,实现了移动互联网时代“免费”与“收费”的绝妙平衡。这不得不让我们思考这样一个问题:移动互联网时代,我们如何达到“免费”与“收费”的平衡,最终实现企业的成功?

收费和免费,就像哲学上矛盾统一体一般。没有“收费”支撑的“免费”服务,是无法延续和不断提升服务质量的;在互联网服务“收费”和“免费”博弈过程中,形成了一种平衡和共识,那就是:人们可以“免费”享受移动互联网所带来的便捷服务,但无法保证服务品质;需要保证服务质量并获得增值服务的,就必须“收费”。

既然在移动互联网时代,“免费”和“收费”需要统一,那么企业就要做到“收费”和“免费”的平衡,来达成移动互联网服务盈利的最终目的。

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