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移动互联建设应先搞基建再做上层

发布时间:2021-01-22 08:21:51 阅读: 来源:埋夹机厂家

(速途网专栏 作者:李阳)移动互联网发展迅猛,无论是传统互联网企业还是传统企业,都结合自己的业务向移动互联的方向布局和迈进,这是很好的事情。

在做移动互联的布局时,有个很重要的因素需要考虑那就是硬件环境,也就是我所谓的“基础建设”。“基础建设”相对于“上层建筑(移动应用、游戏等)”的落后,可能短时间并不会对移动互联造成什么损失,但长期深远的影响可能就很大。先举几个例子:很多移动应用都有二维码,用手机拍下来就可以直接下载,很方便。但某些时候受制于网络环境,导致应用或游戏下载超时;有些移动应用是电子商务类或付费游戏类的,用户在支付或交易时,由于手机性能不高、流氓木马软件或网络暂时中断,导致不能支付甚至人财两空;移动应用和游戏的暴增,带动电子市场的发展,各种电子市场如雨后春笋般出现在人们面前,成本较低的同时收入颇丰,所以出现很多暴力、色情甚至欺诈的应用,被用户大量投诉;对于移动互联性质的新业务大量出现,新业务商无法提供完善的服务支撑,但移动运营商的服务支撑体系又无法适应新的体系。

例子还有很多,但这些例子都说明移动互联“基础建设”的作用以及忽略“基础建设”的后果。我想说的是从一个移动互联网大产品的角度看,“基础建设”是非常影响用户体验和产品发展的。经过8年、10年甚至更多年的发展,传统互联网发展到1.0、2.0甚至3.0的模式,现在互联网存在的“瑕疵”,比如信用问题、网络安全及速度问题等,已经有了明确且正确的解决之道,同时这些“瑕疵”对个别产品的用户体验下降的同时,会相应提高其他同类或相关产品的用户体验,而且对整个传统互联网这个大产品来说,也是不存在太多影响的,毕竟生态环境和物种已经很成熟和丰富了。但这个规律并不适用于移动互联网,因为移动互联网只是个新兴事物,并没有很多好的用户体验和产品优势,在优点不明显的同时出现缺点,结果不言而喻。而且最严重的损失并不是那些金钱和行业地位、优势、份额等,它会让很多新用户放弃或者暂时放弃移动互联网而以保守观望的态势看待移动互联的发展,这给行业发展的来的影响是致命的。

互联网的可复制性非常强,移动互联的商业模式大多数也可以参照互联网的成功模式来迅速复制,这方面并不需要创业者们过多担心。但移动互联如果想要高速发展,或者说想要和宣传的发展态势一样迅猛,就必须做好内功的修炼。在同质化竞争非常严重的今天,内功的比拼就更显得尤为重要。譬如移动电子商务,客户端界面的设计及服务端功能的完善确实重要,但对于客户端使用上的服务支持、结算支付的安全性等,则成为用户放弃你的“充分非必要条件”------有这方面的问题就足以使你丢掉用户------孰轻孰重我想创业者心中自然会有答案;再譬如appstore,在有了一定用户量之后不顾用户体验和应用质量,论坛充斥枪稿,市场大卖特卖广告位,甚至不惜用刷机的渠道来达到相应的装机量,这种重招式轻内功、零用户体验的运营是这个行业的悲哀。

以上的事例一部分是我亲身经历的事实,亲历过此种失败的挫折,不希望我辈中的创业者们重蹈此覆辙,愿移动互联网能以健康务实的姿态迅速绽放,给我们的生活带来更多的舒适和便利。

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