埋夹机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
埋夹机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

互联网金融促进银行加快创新

发布时间:2020-01-14 13:04:31 阅读: 来源:埋夹机厂家

杨井鑫

面对汹涌来袭的互联网金融浪潮,传统商业银行通过加强电子银行产品创新和营销模式转变积极应对。在目前市场对以“余额宝”为代表的互联网金融产品质疑声不断的情况下,银行以其更强的风险控制能力、充分借鉴互联网思维、高度重视客户体验等,大力研发银行的互联网金融产品,对客户更具吸引力。

但是,在互联网金融理财产品爆炸式增长的同时,其高收益持续性、资金安全、内部风险和监管空白等问题也陆续显露出来。作为风控见长的银行金融机构,在互联网金融方面探索有哪些经验?《中国经营报(博客,微博)》就此一系列问题采访了华夏银行(600015,股吧)电子银行部总经理刘琇臣。

《中国经营报》:在今年的两会上,互联网金融被正式的正名,也意味着互联网金融的发展在当前已经被认可。事实上,各家银行也在积极探索互联网金融应用模式,发掘其中的机会。作为风控见长的银行金融机构,在互联网金融中应该是一个什么角色?

刘琇臣:互联网金融归根结底仍是金融,互联网只是一个渠道,从这个意义上说,银行是互联网金融中不可缺少的一个角色。

相对互联网企业而言,银行有其自身的固有优势:一是雄厚的资金和资本实力,为互联网金融的发展提供有力支撑;二是大量忠诚的具有专业金融服务需求的客户群体;三是覆盖广泛的线下网点服务,提供纯粹互联网企业难以提供的服务;四是银行接受严格的监管,业务开展安全合规,风险控制能力强,老百姓普遍接受银行更为诚信可靠;五是银行具备互联网企业所缺乏的金融专业服务能力,这是银行的核心能力所在。

面对互联网金融带来的挑战和冲击,商业银行发挥自身优势,快速学习互联网最新技术、经验,通过渠道、产品、流程机制、文化等整合,促进经营转型,提高竞争力。一方面,商业银行积极利用互联网技术,推出网上银行、电子银行乃至电子商务平台,涉入网购、商城、移动支付等非传统银行业务领域,并以此为基础提供全方位的金融服务,从源头抓住客户,掀起渠道的电子化革命。另一方面,商业银行获得更好的发展关键在于必须具备互联网思维,转变经营方式,用互联网思维来做金融,深化电子银行创新、有效结合和运用互联网进行金融的边界和市场拓展,提高用户体验来激发和拓展用户需求,通过与互联网企业加深合作来获得进一步发展。

《中国经营报》:最近,市场对余额宝进行实质性监管的呼声很高,而监管层也在积极筹备。作为一种新兴事物,你觉得针对互联网金融的监管和创新平衡点在哪?

刘琇臣:“余额宝”等产品是互联网金融发展过程中出现的典型产品,其方便、快捷、门槛低等优点迅速“聚沙成堆”,改变了广大客户的理财观念,从这个角度说,“余额宝”的作用是积极的。但是,其本身管理和经营还存在一些问题。

首先,应尽快统一线上线下的监管标准,包括明确互联网金融机构的法律定位、建立互联网金融业务资金的第三方存管制度、内控建设、信息安全管理、客户隐私保护、消费者权益保护等。

其次,是坚守“底线”。现有法律规章还没有对互联网企业的机构属性做出明确定位,也没有专门的法律或规章对业务进行有效的规范,因此应尽快加以明确和规范,避免可能“越界”触碰法律“底线”。

《中国经营报》:在余额宝等网络金融产品之后,不少银行业也开始就理财、电子银行业务等进行了反思,针对客户需求进行了一轮创新。华夏银行在这些方面有哪些动作呢?

刘琇臣:近年来,华夏银行积极顺应互联网快速发展趋势,通过研究适合互联网的产品和机制、流程再造,以客户“敢用、好用、愿用”为目标,建立以客户体验为中心的产品和服务体系,以银行信用、专业风险控制体系以及基于“数据+网络”的交易模式,打造专属的电子银行产品和网络渠道,全面创新电子银行服务,努力把电子银行打造成“第二银行”。

一方面,强化以客户为中心的产品研发机制。银行通过互联网、通讯等新技术手段实现金融服务的互联网,在互联网的基础上对原有的金融业务、金融产品、金融服务和原有的流程、运作方法、运作模式的创新,实现并提升柜台替代率、方便客户快速办理业务,提升客户服务水平。另一方面,不断加强对未来银行的发展趋势进行研究。银行不断根据客户需求和市场发展,在逐步完善现有的网上银行及手机银行等产品外,可大力在网上支付、移动支付、平台对接、在线融资、电商开店等方面进行探索。

《中国经营报》:在互联网应用上,华夏银行又有哪些探索和创新?

刘琇臣:近期,华夏银行将全力打造直销银行、微信银行、网上营业厅、电子支付等产品,并通过多渠道联动服务客户的方式,建设立体化、智能化的“智慧电子银行”。

例如,华夏银行正在探索研发的电子账户产品,是一套涵盖网上、手机、PAD等多渠道的独立系统,通过电子账户为客户提供服务,客户可以完全脱离银行网点,只需要一台联网的电脑或手机等电子设备,就可以在线自助开立一个电子账户,享受查询、转账、理财等一站式金融服务,真正摆脱物理网点制约。

总之,面对互联网金融蓬勃发展的新形势,华夏银行将通过积极运用互联网思维和互联网技术,加快建设和完善互联网金融服务渠道,加快互联网金融创新产品研发,培养和配备互联网金融专门人才队伍,大力发展互联网金融。

在线预约挂号

网上预约挂号怎么预约

名医汇

挂号服务平台协议