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3G时代手机支付业务的发展策略二

发布时间:2021-01-22 07:25:43 阅读: 来源:埋夹机厂家

接上文《3G时代手机支付业务的发展策略(一)》,电信运营商可以从以下六个方面的努力来促进手机支付业务的发展:

一、全力寻求政策支持

日本和韩国电信运营商手机支付业务的发展都积极寻求政府的支持。电信运营商需努力获得政策支持,这样有助于电信运营商公司规避可能的政策风险,获得相关业务资源。

二、大力拓展商户和用户市场

电信运营商应首先定位好目标市场,选择重点行业进行手机支付试点推广,如快餐店、加油站、电影院、超市、公交等,这些行业的支付过程都有迅速且支付额度较小的特点。

在重点行业推广成功,并初步建立用户对移动支付的认知之后,不断完善自身拓展商户和用户的业务流程,再逐步拓展到其他行业,充分发挥以线带面的效应。

三、加强手机支付业务的安全保障

电信运营商应努力完善手机支付业务的安全保障系统,让商户和用户用放心。如: 手机被盗可以迅速联系移动公司办理挂失、限定最高的交易额度,即使手机被盗,丢失的也只是其中有限的余额等等。

四、培养用户的消费心理和消费习惯

电信运营商在推广手机支付业务的过程中,应注重培养大众虚拟货币代替现金交易的支付习惯和消费观念。

五、简化手机支付业务的操作流程和服务流程

电信运营商在现有的技术水平下,应加快RF-SIM卡的应用,为用户提供尽可能简单明了、多样化的的换卡、开通业务的途径。同时不断完善自身的服务提供水平,保持业务成熟度与市场接受度的发展同步进行。

六、强化自身运营体系的建设

建立健全完善的商户拓展、用户拓展、业务营销、产品服务、安全保障等流程体系,使得手机支付业务能科学、合理的持续运转下去。

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